Spedizione e Resi
Discretamente alla tua porta, supportato per anni.
Ogni ordine Hellonancylemons viene spedito in imballaggi non identificati dal nostro magazzino. Gli ordini nazionali sono gratuiti. I resi sono facili. La garanzia biennale è vera.
Consegna standard USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra di reso
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Imballaggio discreto
Gli ordini vengono spediti in scatole ordinarie con un indirizzo di ritorno generico. La lista di imballaggio elenca il marchio solo come 'HNL Group, LLC.' Nulla sull'esterno identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni expedite disponibili al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate non appena l'etichetta viene generata.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. I dazi e l'IVA di importazione vengono raccolti al checkout — nessun costo a sorpresa alla consegna. Il transito è di 5–10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a [email protected] entro quattro ore dall'ordine e possiamo tenerlo in sospeso fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per nessun motivo, puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — nessuna domanda, nessuna commissione di restituzione.
Garanzia biennale
Ogni dispositivo include una garanzia biennale contro guasti del motore, degradazione della batteria e separazione della silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente per le spese di spedizione, al primo reclamo.
Nota igienica
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato indipendentemente. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner di materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a [email protected] con una foto e il numero del tuo ordine. Avremo una sostituzione in partenza lo stesso giorno lavorativo, nella maggior parte dei casi.